按照這個(gè)方式去做，你也會(huì)收到好的結(jié)果

店鋪背景：
主營(yíng)地毯地墊定制產(chǎn)品，掌柜有自己的貨源，倉(cāng)庫(kù)，店鋪是由掌柜自己打理，期間也交給過不同的服務(wù)商，但是數(shù)據(jù)一直沒有明顯提升，反而下滑，需要更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助店鋪進(jìn)行整體規(guī)劃運(yùn)營(yíng)。
 
店鋪存在問題：
老店鋪，產(chǎn)品鏈接相對(duì)單一，賣點(diǎn)文案也不清楚，客戶雖然有較高的投資意識(shí)，但店鋪內(nèi)功不夠成熟，鏈接的基礎(chǔ)展示和動(dòng)態(tài)反饋不夠，需要進(jìn)一步優(yōu)化，建議按照不同成交方向設(shè)置多鏈接銷售，調(diào)整推廣結(jié)構(gòu)，主推輔推結(jié)合，做進(jìn)一步推廣優(yōu)化。付費(fèi)端口直通車推廣計(jì)劃設(shè)置存在一定問題，人群溢價(jià)分時(shí)折扣雙高，導(dǎo)致ppc居高不下，花費(fèi)過高；選詞方面展現(xiàn)不均勻，花費(fèi)高但點(diǎn)擊率低，計(jì)劃?rùn)?quán)重不斷降低。
運(yùn)營(yíng)策略：
1、結(jié)合市場(chǎng)做競(jìng)店分析，了解競(jìng)品的賣點(diǎn)展示，結(jié)合自身賣點(diǎn)做主圖優(yōu)化，安排測(cè)圖并記錄，優(yōu)化車圖展示。
2、從主鏈接開始依次做詳情頁排版優(yōu)化，添加客戶的高頻問題匯總展示，跟進(jìn)已成交客戶做真實(shí)評(píng)價(jià)反饋，尤其是追加評(píng)價(jià)，促進(jìn)潛在客戶的詢單轉(zhuǎn)化。

3、優(yōu)化客服的接待服務(wù)，對(duì)買家高頻問答設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，優(yōu)化詢單流程，給買家一定的溫度，而不是冷冰冰的體驗(yàn)，結(jié)合行業(yè)優(yōu)秀及競(jìng)爭(zhēng)店鋪來提升服務(wù)質(zhì)量，對(duì)客服做出詢單轉(zhuǎn)化率考核等。

4、結(jié)合官方大促活動(dòng)，提前做蓄水引流，營(yíng)造預(yù)熱期活動(dòng)氛圍，獲取官方水印，設(shè)置主圖的活動(dòng)打標(biāo)，訂閱等內(nèi)容領(lǐng)域透出活動(dòng)節(jié)奏和玩法，促進(jìn)正式活動(dòng)那個(gè)爆發(fā)。
5、重新篩選關(guān)鍵詞，調(diào)整分時(shí)折扣和人群溢價(jià)，多計(jì)劃分地域推廣，結(jié)合測(cè)圖數(shù)據(jù)，設(shè)置推廣目標(biāo)，精準(zhǔn)引流。

6、客戶運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，促進(jìn)潛在客戶，點(diǎn)擊行為客戶，收藏加購(gòu)未轉(zhuǎn)化客戶收割，以及老客復(fù)購(gòu)，開展購(gòu)物車營(yíng)銷。

合作前店鋪數(shù)據(jù)：

合作第一個(gè)月：

合作第二個(gè)月

最近30天數(shù)據(jù)：

總結(jié)：店鋪的提升離不開專業(yè)服務(wù)的支持，更離不開客戶的配合，每次的提升都是雙贏的結(jié)果。